Hjälp för föräldrar
Vanliga frågor
Det föräldrar brukar undra innan de klickar hem en fuggler — säkerhet, ålder, presenttips och retur. Hittar du inte svaret? Mejla oss på support@squishly.se så svarar en riktig människa, oftast samma dag.
Säkerhet & ålder
Är fugglers säkra för barn?+
Ja. Alla våra leksaker är CE-märkta och testade enligt leksaksdirektivet EN 71 — fria från ftalater, BPA och andra skadliga mjukgörare. De är dessutom testade för att tåla kläm, drag och bett utan att gå sönder i småbitar.
Från vilken ålder passar en fuggler?+
Vi rekommenderar 3 år och uppåt. Yngre barn stoppar allt i munnen, och även en godkänd leksak kan gå sönder om den tuggas sönder. stora nallar passar små händer bäst från cirka 4 år, mini-fugglers och Nee Doh från 5 år.
Vad händer om mitt barn biter sönder en fuggler?+
Skummet inuti är giftfritt, men det ska inte sväljas. Släng leksaken direkt om ytskiktet spricker och hör av dig till oss — går en fuggler sönder vid normal lek inom garantitiden ersätter vi den.
Innehåller de något mitt allergiska barn reagerar på?+
Fugglers är gjorda av polyuretanskum med PU-yta — inget latex, inget gluten, inga nötter. Slime innehåller PVA-lim och konserveringsmedel; har ditt barn känslig hud rekommenderar vi handtvätt efter lek.
Presenter & kalas
Vilken fuggler passar bäst i present?+
En stor nalle gör störst effekt som huvudpresent (den syns när paketet öppnas), medan mini-fugglers och Nee Doh passar perfekt som kalaspresent eller adventskalender. Osäker? Vår gåvoguide sorterar efter ålder och budget.
Har ni något som funkar till hela kalaset?+
Ja — flerpack och mindre fidgets är gjorda för just det: samma leksak till alla barn, inga bråk om vem som fick den bästa. Räkna med en per gäst plus en extra i reserv.
Kan jag beställa i present utan pris i paketet?+
Alltid. Vi skickar aldrig med kvitto eller prislapp i paketet — fakturan kommer digitalt till din mejl.
Lek & skola
Hjälper fidgetleksaker barn med oro eller koncentration?+
Många föräldrar och pedagoger använder dem så. Att klämma något mjukt ger händerna något att göra vilket kan göra det lättare att sitta still och lyssna. Det är ingen medicinsk behandling — men det är skärmfritt, tyst och kostar nästan ingenting att prova.
Får de tas med till skolan?+
Det avgör skolan, men våra tysta fidgets är valda just för klassrummet: inga klick, inget ljud och inget som rullar iväg på golvet. Pop-its och leksaker med ljud passar bättre hemma.
Hur länge håller en Fuggler?+
Vid normal lek flera år. Plyschen kan bli lite luddig med tiden — det är slitage, inte ett fel. Undvik sol, värmeelement och vassa naglar så håller den längre.
Skötsel
Hur tvättar jag en fuggler?+
Handtvätt i ljummet vatten med mild tvål. Krama försiktigt — vrid aldrig — och låt lufttorka helt innan barnet leker med den igen. Aldrig i tvättmaskin eller torktumlare.
Fugglern har blivit kladdig eller smutsig — går det att rädda?+
Oftast ja. Tvätta enligt ovan och pudra lätt med majsstärkelse när den är torr, så återfår ytan sin mjuka känsla. Har slime fastnat: dra bort så mycket som möjligt först, sedan ljummet vatten.
Beställning & frakt
Hur snabbt kommer paketet?+
Vi skickar från Sverige samma vardag för beställningar före 14:00. PostNord levererar normalt på 4–8 arbetsdagar. Ska det vara framme till en födelsedag — beställ med minst en veckas marginal.
Vad kostar frakten?+
Ingenting. Fri frakt på alla ordrar, inget minimibelopp och inga avgifter i kassan.
Kan jag betala med Klarna?+
Ja — Klarna faktura och delbetalning, kort, Swish, Apple Pay och Google Pay. Betalningen sker krypterat och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Kan jag returnera om det inte blev kärlek?+
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning; har den använts kan avdrag för värdeminskning göras. Kunden står för returfrakten. Mystery-påsar och rabatterade kampanjvaror är slutförsäljning. Är varan trasig vid leverans — mejla support@squishly.se med ett foto inom 48 timmar så ersätter vi den utan krångel.
Vad är en mystery fuggler?+
En överraskningspåse där färg och modell avslöjas först när barnet öppnar den. Populärt som kalaspresent — men eftersom innehållet är slumpat går den inte att byta, så välj den bara om överraskningen är en del av poängen.
Har ni fysisk butik?+
Nej, vi är helt online. Det håller priserna nere — och vi packar och skickar själva från Sverige, så du har en riktig människa att mejla om något blir fel.
